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25/03/2020

Dudas

¿Cuanto dura el olor del filamento?

El olor del filamento no desaparece, en una pieza impresa que esté en interior podemos garantizar 2 años de duración como el primer día. No podemos garantizar el olor continuado en piezas de exterior expuestas a altas temperaturas, ni en piezas con un desgaste de uso continuado.

¿Es eficaz vuestro Filamedic contra el COVID-19?

La composición del filamento es antibacterias y hongos, no elimina el virus ni tenemos pruebas que lo confirmen.

¿Todos los filamentos son flexibles?

De momento si, pero tienen un soft muy bajo para que sean muy fáciles de imprimir.

¿Puedo imprimirlos con mi Ender3?

Sí claro, se pueden imprimir en cualquier impresora ya sea con extrusor directo o tipo bowden.

¿Qué parámetros necesito para imprimir?

En el producto incluimos una tarjeta con los parámetros orientativos y en el apartado descargas tienes perfiles de impresión de simplify3d y Cura personalizados.

¿Tenéis alguna guía de resolución de problemas?

En el blog tenemos un artículo muy interesante que explica cómo imprimir sin problemas filamentos flexibles. Recomendado para principiantes.

¿El filamento hace burbujas o criquea al imprimir, que debo hacer?

El TPU es un material muy higroscópico y tiende a coger humedad, para secar el material te proponemos dos opciones:

  1. Meter el material en una habitación con un deshumificador durante 12 horas.
  2. Introducir el filamento en un horno y programar durante 2 horas aprox. a 60°C

¿Que es eso de formato Masterspool?

Es un formato sin carrete y preparado para introducirlo en las bobinas reutilizables disponibles en el apartado descargas de la web, de ésta manera contaminamos menos y produciremos menos desechos.

¿Es eficaz el Filamento antimosquitos?

Filafly® es un filamento compuesto por un aditivo natural concentrado de citronela muy potente y eficazmente probado contra insectos.

¿Puedo reciclar las piezas con fallos de impresión?

Claro, la base del filamento es TPU y es 100% reciclable.

¿Fabricáis filamento de 2.85mm de diámetro?

No dispones de ese diámetro en stock pero podemos fabricar bajo pedido y con cantidades mínimas.

¿Hacéis envíos fuera de la unión Europea?

Si aunque con el problema del coronavirus están cerrando fronteras y nuestro servicio de mensajería tiene restricciones, puedes consultarnos antes de hacer el pedido

¿Que tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se entregan en un plazo de 48-72 horas siempre y cuando estén en stock, para pedidos por encargo consulten disponibilidad.

¿Sólo tenéis esos olores, no se puede pedir otros?

Actualmente disponemos de mucha variedad, pero no descartamos ir sacando nuevos olores que sorprendan a nuestros clientes, podemos fabricar casi cualquier olor…

¿Són toxicos o peligrosos para los niños?

Nuestros filamentos Filafresh no son tóxicos ni son peligrosos, es responsabilidad de cada cliente no imprimir cosas demasiado pequeñas con la que puedan atragantarse los niños, disponemos de certificación de grado alimentario para Filamedic y Filafly únicamente.